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Web解析Hacks ―オンラインビジネスで最大の効果をあげるテクニック &ツール

Web解析Hacks ―オンラインビジネスで最大の効果をあげるテクニック &ツールWeb解析Hacks ―オンラインビジネスで最大の効果をあげるテクニック &ツール
(2006/11/08)
Eric T. Peterson

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 この本を読んだ目的
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運営するサイトやBLOGを解析し、ROIを最適化するためのノウハウを身に付ける。


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    感想
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要点
? Web計測の基礎や用語から説明
? Webサイトの各ビジネスモデルにおける計測の導入を取り上げている。
? HACK自体は個人的には使わないかな。。。

Google Hacks同様、各章が独立したHACKになってますので、
興味がある部分を拾い読みすれば、目標は達成できるでしょう。

僕の場合は、1章の基礎から読み(目次は下記)、ユーザビリティの計測や、
各ビジネスモデルにおけるWeb計測についての部分を読みました。
要は、僕がこの本を読む目的の通り、サイトやブログを計測してコンバージョンを
向上するためのフィードバックをかけるにはどうしたらよいかということを知りたかったので、
「こういうデータを取りたい時はこういうプログラムを埋め込む」的なHACKはとりあえず
保留でいいと判断しました。

Web計測の初心者?中級者には程よい内容ではないでしょうか。
(そういう僕も初心者ですが、この分野に入っていくにはいい本だと感じました。)

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目次
1. Web計測の基礎
2. 実装とセットアップ
3. オンラインマーケティングの計測
4. Webサイトユーザビリティの計測
5. テクノグラフィクス/デモグラフィクス
6. Web計測とオンラインショップモデル
7. レポート作成戦略とKPI


1章では、ページビューやユニークビジターなどのWeb計測に関する基礎用語の説明から、
適切なベンダの選定、Web計測成功のための人員配置にまで言及されています。
「Web計測アナリストにはこういう人材を配置しろ!」ということにまで触れており、
なんという親切心というか抜け目のなさというか。。。

そして1章と並んで初心者に重要な章となるのが3章です。
ここではよりマーケティング寄りの用語が説明されています。
CTRやコンバージョン、ROIなど聞いたことはあるけど、説明しろと言われると
「うーん」ってなってしまうような用語をしっかりと定義されています。
次にサイトの目的の特定という段階に入ります。
つまりそのサイトは、「物を売る」ためなのか、「ブランディング」のためなのか、
「問い合わせの経費削減」のためなのか、「人材確保のための採用ページ」なのか。
目的を明確にすることで、コンバージョンが定まり、コンバージョンレートを向上する
シナリオも決まってくるのですね。

更に、4章や6章で実際にサイトの計測を進めます。
ここからは、様々なデータを取得するためのHACKが紹介されているのですが、
僕のような初心者にはGoogle Analyticsで十分すぎるくらいなので。。。

Web解析に関しては、実際にやってみて、どのような解析ができるのか、必要なのか、
どのようにフィードバックできるのかということをある種のOJTとして学ぶのが
いいのかなぁと感じました。


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   目標達成度
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★★★★☆


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  関連記事
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Google Hacks
HACKシリーズの一つです。Googleに興味がある方は是非ご覧ください。


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  関連ページ
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日本発Web解析の大御所デジタルフォレスト社のHPも参考になります。
ちなみにこの本の監修も担当されています。

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(2006/11/08)
Eric T. Peterson


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